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在马可处理细节的时候,保罗进来说:“frank跟你们俩的言论,现在看来导致了fd在华的危机。”

马可直起腰来问:“发生了什么事?”

因为柳纱发了昨晚他们在酒会上争执的视频,弗兰克被扒了出来居然是fd全球的运营总监,说这样的言论实在让人难以接受。

黄莹莹拿着手机看,网上已经是铺天盖地的fd高管不当言论,已经激起了民众的愤慨。

【赚着华国人的钱,骂华国人。国外奢侈品品牌的丑陋嘴脸一直隐藏在你们贡献的金钱之下。】

【fd啊!旗下有浓颜美人snf也有优雅贵妇bls,还是她特有的中性风fd,为什么要侮辱客户?太让人失望了。】

【fd为什么要作死?真的服气了!】

【难道没有替代牌子了吗?一件衣服而已!】

这种事情如果处理不好,fd在华国的份额就难说了。如今华国人消费能力强劲,华国是各大品牌抢夺的市场。

弗兰克的话在网上掀起了抵制fd的风潮,甚至已经有人提及fd四月份在国内有的大师秀。

网上都是呼吁抵制fd的言论。

几个人正在聊着这件事,保罗的电话铃声响起,他接电话:“您让我给建议?首先,您得确认华国市场的重要性?这里所指的华国市场,是除了华国本土的销售之外,其他地区因华国游客而带动的消费,按照我的测算欧洲占30左右的销售额来自华国客户,而日本市场将近40的销售额华国客户贡献的,所以华国客户占比我们整体销售额大约在48左右。这个市场受到沉重打击,您是否能承受?”

不知道对方说了什么,保罗说:“你也要注意,欧美的客户反感你讨好华国客户,而华国客户不会喜欢你在犯错之后的刻意讨好。我建议您从文化角度说,fd是一家充满包容,欣赏世界每个角落美好文化的公司,昨天才发布秋冬产品,就是华国的少数民族元素。我们从文化的角度说事。当然这一切的前提是,您要把frank开除了,说明他的言论和fd的价值观相悖。”

fd的董事会意识到了这个问题的严重性,打电话给保罗,保罗给了策略,他挂断电话说:“我能给他们出的主意已经出了,看董事会的选择吧!不过frank执掌运营这几年fd的整个销售情况并不好。通过裁掉frank,挽回数十亿欧的销售额,还是个划算的选择。”

保罗的能力就在这里,不得罪任何一方,却又能让华国客户满意。

一个多小时后,法国三点半,国内夜晚十点半,fd发了声明,表示反对弗兰克的言论。

声明指出,fd自始至终热爱着世界上每一种优秀的文化,并且以传播这些文化为荣。并且乐意做舞台培养年轻的设计师,≈d是英雅和fd还有远辰集团共同托举的时尚婴儿,fd期待≈d的成长。

并且声明弗兰克不再担任fd全球运营总监之职。而且这个声明是内网和外网同时发布。