林鸿飞的意思已经明显到没法再明显:这家伙就是摆明了要这些在巴统禁运范畴之内的机床和数控加工中心以及他所开口要的所有的东西,戴姆勒公司当然可以不给,只要他们不心疼自己的品牌形象会一直这么损毁下去。
到现在为止,戴姆勒在rcedes-benz这个品牌上已经损失了超过2亿美元,根据公司内部的风险评估部门的评估,如果公司不能够迅速有效的消除这次危机的影响,将极有可能蔓延到tu公司、rcedes-benz商用车甚至是乌尼莫克……整个评估结果相当不乐观,如果不能够迅速有效的解决这次遇到的问题,对于戴姆勒而言,结果极有可能是灾难性的。
“我们……我们也可以发动危机公关的。”约瑟夫·雷策咬着牙,艰难的道,虽然知道林鸿飞说的是实话,可他真的不甘心就这么向林鸿飞屈服。
“哦,对了,有件事不知道你们戴姆勒总部知不知道,”林鸿飞忽然仿佛自言自语一般的道,“上个月,嗯,没错,就是上个月,我们国内有一位老板买了一辆你们最新的w140 s320sel,但是这辆车出了一个很奇怪的问题:在一次正常的行驶中,车子的安全气囊毫无征兆的弹了出来,如果不是开车的是一位经验丰富的老司机,这位老司机迅速采取了正确的对策,同时车上的乘客都系了安全带,也许就是一出十分严重的、谁都不希望看到的车毁人亡的惨剧,雷策先生,你说对不对?”
“真是上帝保佑。”约瑟夫·雷策不知道林鸿飞想要说什么,他只好说了一句废话:这句废话只是对的。
“是啊,真是老天爷保佑,这位有钱的老板也是这么想的,在庆幸自己劫后余生之余,他找到了你们在国内的经销商,去找经销商的原因其实很简单,他只是想要问问,这气囊怎么会无缘无故的弹了出来,这个问题,应该如何解决……毕竟,能弹出第一次就能弹出第二次,不搞清楚,谁心里都没底,谁知道这第二次什么时候弹出来,谁也不敢保证第二次弹出来的时候自己还有这种好运气,对吧?”
“没错。”
尽管心里一百个不乐意,但约瑟夫·雷策还是不得不点头心不甘情不愿的承认了林鸿飞的话。
因为他很清楚,气囊无缘无故的弹开可不是一个小问题,这是一个非常严重、非常致命的安全问题,如果是在急转弯的时候出现了这个故障怎么办?如果是在会车的时候出现了这个故障怎么办?这次这位老板幸运的毫发无损,但谁敢保证不是车毁人亡的事故?
但他的一颗心却在不停的往下沉,林鸿飞想要说的,绝对不止是上面这些吧?
他有种预感,林鸿飞接下来要说的话,对戴姆勒公司来说或许是非常致命的。
果然,林鸿飞接下里的话印证了约瑟夫·雷策的心中的猜测,“但是很遗憾,经销商的态度很傲慢,这家rcedes-benz经销商的工作人员一脸傲慢的告诉他,这是正常的,气囊之所以弹开,是因为司机的驾驶不当,和rcedes-benz的质量没有任何的关系,rcedes-benz就是完美质量的代名词,肯定不会有质量问题,如果出现了问题,一定是你们的司机在驾驶的时候出了问题……”
“oh,shit!”约瑟夫·雷策顿时无比头疼的抱住了脑袋。
这一刻,如果说这番话的经销商的工作人员在他面前,他一定毫不犹豫的掐死他:那个混蛋以为自己是谁?上帝吗?!竟然敢对客户这么说话。
“事情还没有完,工作人员告诉他,如果老板想要将弹出来的气囊重新塞回去,需要为此支付……嗯,折合成美元,大约是5000美元的维修费。”
“shit!shit!shit!”约瑟夫·雷策已经出离愤怒了,他已经可以想象,得到了这样的对待,这位老板将会作出什么样的反应。
他也不怀疑丝毫林鸿飞在故意说谎话,因为这事情很容易就能够被调查明白,林鸿飞实在是犯不着。
“这位老板当然不愿意,之前因为气囊的事情已经很不高兴了,现在自然更加的不高兴,与你们的经销商据理力争,但是结果当然是显而易见的,他失败了。哦,雷策先生,我给你介绍一下,能够做的起rcedes-benz轿车经销生意的,绝对都是当地乃至所在的省份很有影响力的人,说不定就是哪位重量级领导的亲属,论背景,这位老板当然比不上这家经销商,所以这位老板只好用拖车拖着他那辆外观完好无损的rcedes-benz w140 s320sel灰溜溜的滚蛋,经销商们兴奋的庆祝自己少了一桩麻烦……看起来真是一个皆大欢喜的结果,经销商没有花一分钱的代价就赶走了一个来找自己麻烦的家伙,成功的维护了rcedes-benz至高无上的尊严,雷策先生,你说是不是?”
说着“皆大欢喜”的时候,林鸿飞的脸上全都是嘲讽的笑容。
“我回去之后,一定立刻将这件事向集团高层汇报,争取尽快拿出一个处理结果来,”约瑟夫·雷策满头大汗的望着林鸿飞,一脸的哀求之色,“林,我们是朋友吧?你一定要帮帮我。”
林鸿飞却没有回答,而是自顾自的道,“这件事,我还没有告诉我的好朋友:克莱斯勒汽车的总裁李·艾科卡先生,我想,如果艾科卡知道这件事之后,一定会非常感兴趣的,除了克莱斯勒汽车,相信福特汽车、通用汽车也会对这件事非常感兴趣。”
第一零八三章 终于屈服
约瑟夫·雷策顿时就是一哆嗦:他毫不怀疑,当听说竟然还有这么一件事之后,通用、福特和克莱斯勒立刻就会如同一群饿狼一般的涌上来:对于这些美国汽车企业来说,这可是一个千载难逢的落井下石的机会,狠狠的踩上一脚,保证戴姆勒几年之内在北美汽车市场都翻不了身。
林鸿飞的话也结结实实的印证了他的想法,他望着约瑟夫·雷策,一脸的意味深长,“雷策先生,你相信吗,只要我将这个消息告诉我的朋友,哪怕我开价1000万美元,他们也不会有丝毫的犹豫,眼睛都不会眨一下的就会将那辆没有任何碰撞就弹开了气囊的s320买下来,然后用最快的速度直接运回美国,我们大概能够猜到接下来会发生些什么:美国的媒体上会以极大的热情来讨论这件事,估计这又是rcedes-benz存在严重质量问题的铁证……之前大家对rcedes-benz的讨论已经让大家有些陷入审美疲劳了,这次的介入正好是一个机会,顺便还可以讨论一下rcedes-benz的服务态度问题,嗯,我估计单单这个话题,就能让美国的媒体界讨论大半个月,美国的媒体界真应该给我发大一笔奖金。”
林鸿飞已经把话说的这么明白,约瑟夫·雷策还能说什么?原本一张白里透红的脸瞬间变得惨白,豆的额头上豆大的汗珠立刻渗了出来,滴滴答答的往下落,一双手青筋爆出,不停的颤抖……